Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni Generali di Vendita
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 26/01/2026
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano lโacquisto di prodotti personalizzati sul sito di Sound Merchandising e sono vincolanti tra il cliente e Sound Merchandising. Utilizzando il presente sito e completando un acquisto, il cliente accetta integralmente le seguenti disposizioni.
1. Oggetto del Contratto
I prodotti offerti in vendita su questo sito sono tutti articoli personalizzati, realizzati esclusivamente su specifiche indicazioni del cliente. Le presenti condizioni regolano lโacquisto, la consegna e i diritti connessi ai prodotti personalizzati acquistati.
2. Personalizzazione e Esclusione del Diritto di Recesso
Conformemente allโart. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il diritto di recesso รจ escluso per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come tutti gli articoli venduti su questo sito. Il cliente, pertanto, non potrร esercitare il diritto di recesso o richiedere un rimborso per motivi legati a scelte di design, taglia, colore o preferenze soggettive. Si raccomanda al cliente di verificare attentamente lโordine prima di procedere al pagamento.
3. Prodotti Difettosi
In caso di vizi o difetti del prodotto, il cliente ha facoltร di richiedere un rimborso parziale in relazione allโarticolo ordinato o il reso affinchรฉ il capo possa essere sistemato e spedito nuovamente, a condizione che il difetto sia segnalato entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto, fornendo idonea documentazione (ad esempio fotografie). Nessun ulteriore risarcimento o sostituzione sarร previsto per difetti minori che non incidano sullโuso essenziale del prodotto salvo diversa comunicazione scritta da parte di Sound Merchandising.
4. Tempi di Consegna
I tempi di consegna per i prodotti personalizzati, cioรจ tutti quelli presenti sul sito di Sound Merchandising variano tra 2 e 12 giorni lavorativi, escludendo dunque i giorni festivi (es: Sabato, Domenica, Natale..) tenendo conto del tempo necessario per la realizzazione artigianale e la personalizzazione del prodotto. Tali tempistiche sono da considerarsi indicative e non vincolanti in quanto ogni articolo รจ diverso nella realizzazione. Pertanto, il cliente non potrร avanzare richieste di rimborso o risarcimento in caso di ritardi, salvo diversa comunicazione scritta da parte di Sound Merchandising.
5. Accettazione dellโOrdine
Lโordine si intende accettato da Sound Merchandising al momento dellโinvio della conferma dโordine al cliente via E-mail. Lโazienda si riserva il diritto di rifiutare ordini non conformi alle proprie politiche di personalizzazione o per altri motivi legittimi.
6. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dallโinterpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarร competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se ubicato nel territorio italiano, o il foro di Sound Merchandising, in tutti gli altri casi.
7. Modifiche ai Termini e Condizioni
Sound Merchandising si riserva il diritto di modificare in ogni momento i presenti termini e condizioni. Le modifiche saranno valide dal momento della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno a tutti gli ordini successivi alla data di pubblicazione.